價值鏈

全球供應鏈管理政策

政策

啟碁透過持續優化的供應商管理策略和營運效率,與供應商共同經營永續供應鏈,以實現企業盈利、環境保護與社會責任平衡發展為目標,為所有利害關係人創造更高的價值。

使命

啟碁將持續以支持公司業務發展與提升公司市場競爭力為前提,針對供應商品質、價格、交期、服務,以及環境與社會責任表現進行有效管理與共同提升,發展最適供應商組合與採購方針,與供應商共同經營負責任的供應鏈。

在地採購

依據各地區採購原物料與零組件採購金額計算,啟碁採購對象以臺灣地區供應商為主,2017年佔比為42%,其次為中國地區供應商,約佔25%,所提供之原物料與零組件主要種類包括積體電路、電路板、顯示面板、機電元件、機構件及包材類等,其餘供應商則分布於亞洲及歐美等地區。

近三年啟碁供應商區域分布圖

供應鏈管理

啟碁將供應商管理視為落實社會責任的重點行動之一,除了持續要求供應商提升品質、交期、服務與價格等綜合表現,也直接將客戶所要求的綠色產品指令納入供應商的進料檢驗程序與稽核作業中,做好源頭管理,並落實P-D-C-A(Plan-Do-Check-Action)持續改善循環,並依據責任商業聯盟(Responsible Business Alliance,簡稱RBA;前身為電子行業公民聯盟Electronic Industry Citizenship Coalition,簡稱EICC)行為準則制定「供應商行為準則」,針對策略供應商啟動供應商企業社會責任稽核計畫(以下簡稱供應商CSR稽核)。

供應商行為準則
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啟碁禁用衝突礦物政策

  • 所有產品不使用來自剛果民主共和國(DRC)及其周邊非法礦區,以及在低劣工作環境中採集之礦產。
  • 要求供應商拒絕使用衝突礦產,並揭露其使用的錫石(Sn)、黑鎢(W)、鉭(Ta)和黃金(Au)等金屬的礦產來源。
  • 要求供應商應將此政策傳達給其上游供應商及其供應鏈。
禁用衝突礦物宣告書
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企業社會責任稽核

啟碁於2013年10月展開供應商CSR稽核計畫,將不同類型的主要供應商依其在勞工、道德、健康與安全、環境與管理體系等議題的風險程度,畫分為A(高度風險)、B(中度風險)與C(低風險)三個群組,每年再依照「前一年度進料量前十大且近一年未稽核」、「必須符合客戶CSR要求」,以及「前一年度客戶稽核是否有優先項(Priority)缺失」等條件,篩選出需要進行CSR稽核的供應商,排入當年度CSR稽核計畫。除了群組C因屬低風險,僅進行文件審核(部分由客戶所指定的供應商例外),其餘兩群組均依循下列4個步驟,以及勞工、道德、健康與安全、環境與管理體系等5個面向的評分進行供應商CSR稽核。


 

客戶夥伴關係

「以客為尊」為啟碁核心價值,我們致力於提供最優質的服務給客戶。啟碁由品質保證處轄下之客戶服務部專責處理客戶售後服務事宜,各事業群/處與品質保證、研發、資材與製造等各相關單位亦為不同客戶設置相對應的負責窗口,並依據專案需求,與客戶進行每週、每月、每季的定期溝通會議,檢視產品開發進度與各項目標達成率,各事業群/處也會安排代表參與客戶每季的供應商業務檢討會議,與客戶進行即時的溝通,期能穩固並強化客戶信任關係。
 

承攬商安全衛生管理

為保障承攬商人員、公司同仁安全及維護廠區安全,以遵守職業安全衛生法令為前提,啟碁制定承攬商環安衛管理程序,以規範本公司權責單位與承攬商之責任及應注意之環安衛相關事項。

 

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